Prosedur Berobat BPJS ke RS Pasar Rebo Yang Cukup Rapi dan Tertib – Hampir setiap bulan saya berkunjung ke pasar Rebo untuk mengantar orang tua Kontrol kesehatan. Sekarang ini tinggal Ibu saya yang berobat karena ayah saya telah menghadap duluan ke Sang Pencipta.
Kebetulan Ayah pensiunan Pegawai Negeri Sipil sehingga berobat dari dulu di cover oleh negara alias gratis. Askes PNS mengcover Istri dan 3 orang anak dalam batas usia tertentu. Dulu setiap berobat menggunakan apa yang dikenal dengan Askes yaitu Asuransi Kesehatan khusus PNS. PNS ini selama bekerja uangnya dipotong untuk iuran askes ini. Saat ini Askes berubah menjadi BPJS yang mana ada juga yang perlu membayar iuran ataupun tanpa membayar iuran alias disubsidi negara.
Prosedur BPJS di RS Pasar Rebo selalu mengalami perubahan. Perubahan yang terjadi saya amati merupakan solusi jika terjadi ketidaknyamanan pasien dalam berobat.
Perubahan Prosedur di RS Pasar Rebo
Saya masih mengalami masa dimana menulis antrian dengan menulis manual dibuku yang dibuka mulai jam 4 pagi oleh security. Pasien berlomba untuk datang sepagi mungkin untuk mendapatkan nomor antrian yang paling awal. Padahal loket antrian untuk BPJS baru buka sekitar jam 7 Pagi dan dokter baru mulai jam 08.30 wib. Kebetulan rumah saya dekat kadang setelah ambil nomor bisa pulang dulu atau setelah dapat no antrian dokter baru pulang menjemput ibu saya. Saat itu belum ada BPJS untuk umum hanya ada BPJS untuk Aparatur negara seperti TNI dan PNS.
Kemudian setelah adanya BPJS dan muncul Kartu Indonesia Sehat (KIS) terjadi perubahan beberapa kali untuk prosedur berobat BPJS di RS Pasar Rebo. Dari semula antrian manual menjadi antrian nomor print out yang baru dibuka mulai jam 06.00 wib. Nah ini saya merasakan pertama kali antrian dengan cara mengantri manual. Semua yang akan mendaftar beribat BPJS mengantri sejak jam 4 pagi berjajar rapi ke arah mesin pencetak antrian. Luar biasa mengular sampai panjang sekali. Kadang lama-lama hanya sendal, buku, bolpen yang mengantri karena orangnya sudah pegal berdiri terlalu lama namun tidak mau antrian direbut orang lain hehe
Saat ini sistem antrian sudah cukup rapi. Bahkan bisa mengambil no antrian dulu dengan telpon sehingga tidak perlu datang pagi ke loket BPJS.
Prosedur Berobat BPJS di Pasar Rebo Terkini
Saat ini prosedur antrian berobat ke BPJS adalah sebagai berikut :
- Pasien harus sudah membawa surat rujukan dari Puskesman atau dokter keluarga yang ditunjuk asli, Copy Kartu BPJS, dan Copy Kartu berobat RS Pasar Rebo
- Pasien dapat mengambil nomor antrian untuk menuju loket Pendaftaran dokter yang mulai buka jam 06.00 wib.
- Setelah mendapat nomor antrian ke loker pendaftaran maka setelah jam 07.00 wib loket pendaftaran di buka maka akan ada melalui pengeras suara dan bisa dilihat di layar monitor nomor-nomor antrian dipanggil menuju loket pendaftaran.
- Di loket pendaftaran pasiean atau yang mengantar berobat menunjukan Copy Surat Rujukan (berlaku 1 bulan dari tanggal terbit), copy kartu BPJS, dan Copy kartu berobat RS Pasar Rebo.Kemudian akan ditanya akan berobat ke poli apa.
- Setelah itu kita akan dapat nomor antrian dokter sesuai Poli yang dituju. Saat ini ada fasilitas dengan janji telpon terlebih dahulu sehingga nomor kita sudah ada dan tidak akan berubah saat telpon sehari sebelumnya maksimal jam 14.00 wib.
- Setelah waktu menunjukan jam 08.30. wib maka kita menyerahkan berkas dari petugas pendaftaran ke perawat setelah nomor antrian dokter/poli kita dipanggil oleh perawat.
- Setelah berobat ke dokter selesai maka kita akan diberi resep dan berkas pembayaran.
- Kita kemudian menyerahkan berkas pembayaran biaya dan resep ke petugas kasir di Lantai 2 atau 3 RS Pasar Rebo. Untuk ibu saya biasanya semua dicover karena pensiunan PNS.
- Setelah mendapat surat lunas dari Kasir maka kita menuju loket Penyerahan Resep ke Apotik. Sebelumnya harus mengambil terlebih dahulu no antrian ke Apotik.
- Setelah no antrian kita dipanggil, kita serahkan no antrian yang terdiri dari 2 lembar dan resep. Nanti petugas akan menyerahkan lembar no antrian selembar untuk kita bawa.
- No antrian apotik itu nanti ditunjukan saat kita antri di loket pengambilan obat.
- Setelah mendapat obat maka selesai sudah prosedur berobat
Tambahan Fasilitas Perjanjian Dokter
Saat ini anda dapat membuat janji dahulu dan mendapat no dokter. Silahkan menghubungi ke 021-8413302 yang mana telpon pendaftaran dibuka sampai pukul 14.00 wib. Saat telpon menyebutkan nomor kartu berobat RS Pasar Rebo dan tujuan ke poli mana.
Nah demikian sharing saya mengenai prosedur berobat BPJS di RS Pasar Rebo, semoga bermanfaat.
